我拥有一台HP officejet pro 7740打印机，最近我注意到当我打印A3尺寸的纸张时，打印机打印出来的质量很差，没有颜色。而打印A4尺寸的纸张时，一切正常。我在这里读到了一些关于类似问题的帖子，并按照其中的建议进行了操作，但问题仍未解决。大家有什么想法吗？谢谢！
解决方案：
———几天前，我在打开这个帖子之前从那里安装了驱动程序。
无论如何，我想通过进入Windows设置中的打印机和设备来解决这个问题，并关闭“让Windows管理我的默认打印机”的设置。
请参阅原帖中的解决方案。
———访问hp.com并从HP安装最新驱动程序。
我的领英个人资料
———感谢你的回复，但我已经尝试过了，这并没有解决这个问题。
———不，你没有。请检查你电脑上安装的驱动程序版本，你会看到自己。
我的领英个人资料
———我再次检查了一下，我电脑上的驱动程序是最新的(002.2336B),与hp.com上的版本相同。但是，我仍然遇到这个问题。
———那是一个固件版本，而不是驱动程序版本。你需要从hp.com上安装最新驱动程序。
我的领英个人资料
———几天前，我在打开这个帖子之前从那里安装了驱动程序。
无论如何，我认为我通过进入Windows设置中的打印机和设备来解决了这个问题，并关闭了“让Windows管理我的默认打印机”的设置。
