我可能并不完全满意。惠普扫描功能非常强大(在这里,你可以选择将扫描文件发送到哪个目标位置等)。但在我缺失的程序中,这个惠普扫描只是其中的一部分。在那里,你可以(除了其他功能外)清洁和对准墨盒,例如。我的新喷墨打印机2800与旧的喷墨打印机2600看起来非常相似,所以我想我的旧程序也应该适用于我的新打印机。有人碰巧有我正在寻找的这个程序的安装文件吗?/hans peter解决了!转到解决方案。
———现在我的问题已经解决了。HP客户支持的一名成员远程控制了我的电脑,以确保我现在拥有带有高级功能的HP+和HP Smart。现在我的打印机程序看起来与以前不同了,但至少是我要求的这些功能。感谢HP客户支持的Maria。/han peter查看原始帖子中的解决方案
———我对这个问题仍然不满意。我绝望地删除了我在Windows的“控制面板”和“已安装应用”中找到的所有带有HP名称的条目。还从HP帐户中删除了我的所有打印机,并从Win11的“打印机和扫描仪”中删除了它们。我的意图是从头开始重新安装我的打印机HP DeskJet 2810e。所以我这样做了,并通过123.hp.com重新安装了它。结果是我现在在Win11的“打印机和扫描仪”中有HP+、HP Smart和两个打印机选择,但仍然没有HP Printer Assistant和HP Smart Advanced。当我执行这个技巧时,我有以下选择和结果:但是没有列出我所描述的HP Printer Assistant的列表。但我真的在寻找的是Printer Assistent吗?实际上不是HP Smart Advanced吗?为了避免任何误解,-当我打开打印机程序时,它应该看起来像这样(我在以前的计算机上找到了至少一张图片)。这是可能实现的吗?k.r./hans peter
———忘记HP Printer Assistant。我如何获得HP Smart Advanced?/hans peter
———根据这个HP视频www.youtube.com/watch?v=fJuz_nkb7FY对齐和清洁是通过HP Smart App完成的。如果你发现提供的信息有用或解决了你的问题,请帮助其他用户更容易地找到解决方案,通过给予赞成票并将我的帖子标记为已接受的解决方案。我是一名志愿者,提供我的知识来支持其他用户,我既不为惠普工作也不代表惠普发言。
———现在我的问题已经解决了。一名HP客户支持的成员远程控制了我的电脑,以确保我现在拥有带有高级功能的HP+和HP Smart。现在我的打印机程序看起来与以前不同了,但至少是我要求的这些功能。感谢HP客户支持的Maria。/han peter
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请帮我如下内容为:呼叫另一个(较旧的)打印机软件
