我经历了很多事情，从HP专家贴士中删除了所有驱动程序和文件夹，包括打印驱动程序等。重新安装所有软件后，结果仍然一样。扫描仪扫描文档后什么都没有了，保存选项变灰。我的选择是“返回”、“保存”和“退出”。下面是屏幕截图。如果允许我上传一张的话，它将放在下面。
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———不得不使用HP应用程序，它出奇地好用。他们没有通知就强制让你使用这个，对此我不太满意，但很高兴它能正常工作。
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———我尝试选择不同的保存文件位置，但没有任何效果，结果仍然一样。
———不得不使用HP应用程序，它出奇地好用。他们没有通知就强制让你使用这个，对此我不太满意，但很高兴它能正常工作。
