请将以下内容为:我尝试重新连接HP Officejet Pro 8625打印机到网络。我去了打印机屏幕上的设置,选择了“设置”并向下滚动到“网络设置”、“无线设置向导”,但它显示“此功能由管理员锁定”,即使我是管理员。我也在无线摘要屏幕上按下了“设置”,并尝试了“恢复网络默认设置”,但仍然显示“被管理员锁定”。所以现在我的打印机没有网络连接。请帮忙解决这个问题。非常感谢!已解决!
———感谢您的回复,我真的非常感激您的努力。由于问题仍然存在,我正在发送私人消息以帮助您采取下一步行动。请查看您HP社区个人资料右上角的私信图标。接下来,在您的个人资料名称下,您应该会看到一个小蓝色信封,请点击它或点击此链接。希望这有所帮助!请随时与我联系以获得进一步的帮助。如果您认为我的帖子解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞成”,表示对您的帮助表示感谢!保重,祝您有个美好的一天。Gaya1239- HP支持。
———Hi Gaya 1234,谢谢您的回复。我尝试过“恢复网络默认设置”,但即使我是管理员,它也显示被锁定。同样,“无线设置向导”也被锁定了。我尝试通过关闭路由器和打印机几次来执行半满重置,但都没有成功。下载了HP扫描仪医生,基本上只能进行开关机操作,所以失败了。在wifi图标下的手动IP显示打印机没有IP地址,只显示“未连接”。您还有其他建议吗?作为最后的手段,卸载HP打印机并重新安装是否会有帮助,但我没有最新的软件。非常感谢您的任何帮助。James
———感谢您的回复,我真的非常感激您的努力。由于问题仍然存在,我正在发送私人消息以帮助您采取下一步行动。请查看您HP社区个人资料右上角的私信图标。接下来,在您的个人资料名称下,您应该会看到一个小蓝色信封,请点击它或点击此链接。希望这有所帮助!请随时与我联系以获得进一步的帮助。如果您认为我的帖子解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞成”,表示对您的帮助表示感谢!保重,祝您有个美好的一天。Gaya1239- HP支持。
———最后我终于通过名为Jean的HP技术支持代表电话解决了问题。所以我非常感谢您的帮助和她的努力。你们做得很好。再次感谢您。
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我尝试使用无线设置向导重新连接到网络。
