我的HP 419打印机正在打印“打印机状态报告”，但是没有停止。

我的惠普419打印机每两分钟就会不停地打印“打印机状态报告”。我无法一直开着它，因为这会消耗纸张和墨水。我在社区里寻找解决方案，但没有找到。有些人建议去设备设置中禁用通知打印，但我的打印机没有这样的设置。截图如下：检查是否有固件更新，已经更新至最新版本。完全重置机器到出厂设置，也有人说要进行校准，校准成功了，但问题没有解决。我认为可能是墨盒的问题，所以换了新的墨盒。但没有改善，而且在HP Smart app上也没有错误。除了这个问题，正常的打印、扫描和打印功能都正常。这个额外的打印“打印机状态报告”有什么设置可以停止吗？请帮忙…解决了！查看解决方案
———找到了这个问题的原因。控制面板IC上有一层墨水，导致了这个问题。我用酒精清洁了IC引脚，问题解决了。感谢支持。查看原始帖子
———你好，我知道你在使用惠普419打印机时遇到了一个问题，它不停地打印“打印机状态报告”。不用担心，我会帮你找到解决方法。让我们执行一次电源放电：将打印机打开，从打印机后部拔掉电源线，同时从墙上的插座拔掉电源线。如果有USB线，请拔掉。等待2-3分钟，按住打印机上的电源按钮约30秒以消除任何额外的电量。现在将电源线直接连接到墙上的插座(这是重要的),然后再将电源线连接到打印机上。打开打印机，等待预热期完成并让打印机处于空闲状态。更新打印机固件点击这里下载并安装您的产品中的最新打印机固件点击这里了解不同的更新固件方法。转到文件、打印。转到页面设置，右下角。在纸张下方，转到打印选项。在显示下方取消选中PRINT DOCUMENT PROPERTIES。选择确定。希望这能帮到你！请随时告诉我。如果觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方法。点击右下角的“赞”、“点赞”表示感谢！保重，祝你有个愉快的一天。Gaya1239 – HP支持。
———感谢你的支持。我已经尝试了这些步骤三次了，固件已经是最新的，文档属性也已经在打印应用程序中取消选择了。有没有什么设置可以停止这种打印？
———谢谢你的回复，我真的非常感谢你的努力。由于问题仍然存在，我正在发送一条私人消息来协助你采取下一步行动。请检查您HP社区个人资料右上角的私人消息图标接下来，在您的个人资料名称下方，您应该会看到一个小蓝色信封，请点击它或者简单地点击这个链接。希望这能帮到你！请随时告诉我需要进一步的帮助。如果觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受为解决方案”，这将帮助其他人找到解决方法。点击右下角的“赞”、“点赞”表示感谢！保重，祝你有个愉快的一天。Gaya1239 – HP支持。
———找到了这个问题的原因。控制面板IC上有一层墨水，导致了这个问题。我用酒精清洁了IC引脚，问题解决了。感谢支持。
———我的也开始这样做了。有人知道怎么停止吗？
———什么控制面板？是在里面吗？救命啊！
———是的，它在机器里面。你需要打开机器，在前面板下面有一个PCB,上面有一个IC。我用异丙醇清洁了这个IC引脚。你可以在这里看到图片——\\u003ewww.partsbaba.com/products/control-panel-for-hp-deskjet-gt-419-printer/1139387000163791341但是我建议你尝试我在最初帖子中尝试的所有建议。如果所有其他方法都失败了，那么只有当你打开机器并仔细检查所有PCB时才需要这样做。如果墨水溅到了其他板子上，比如格式化板、墨盒驱动器等，同样的问题也可能发生。如果你打开了机器，请仔细检查所有PCB上的墨迹痕迹。