无线打印机与新调制解调器不兼容。

我新买了一个新的调制解调器，即使我运行设置向导并输入Wi-Fi名称和密码，打印机仍然无法连接。它打印出关于MAC地址过滤的故障排除结果，并给出了一个MAC硬件地址，但我不知道如何处理这个信息。问题解决了！请查看解决方案。
———你好HP支持社区。感谢你提出问题，我会很高兴帮助你。看起来你的HP无线打印机在连接新调制解调器时遇到了麻烦，可能是由于网络上的MAC地址过滤导致的。以下是你可以采取的解决方法。访问调制解调器设置：在连接到新调制解调器的设备上打开一个网页浏览器。在地址栏中输入调制解调器的IP地址。这通常是像192.168.1.1或192.168.0.1这样的东西。你可以在调制解调器的文档中找到这个，或者通过联系你的互联网服务提供商来获取。禁用MAC地址过滤(如果适用):在调制解调器的设置中查找与“MAC地址过滤”、“访问控制”或“无线MAC过滤器”相关的部分。如果启用了MAC地址过滤，你可能需要暂时禁用它，以允许打印机连接。或者，你也可以将打印机的MAC地址添加到允许的设备列表中。查找打印机的MAC地址：你提到打印机在故障排除结果中提供了一个MAC硬件地址。这是打印机网络接口的唯一标识符。要找到打印机的MAC地址： 从打印机的控制面板打印一张无线网络测试报告或配置页。它通常包括网络详细信息，包括MAC地址。或者，你通常可以在打印机本身的标签上找到MAC地址，通常在背面或底部。将打印机的MAC地址添加到调制解调器：一旦你有MAC地址： 返回到调制解调器的设置页面。将打印机的MAC地址添加到允许列表(如果你禁用了MAC过滤)或特定设备列表(如果适用)。保存更改。重新连接打印机：在进行这些更改后，重启打印机并尝试再次使用设置向导连接到Wi-Fi网络。按照打印机控制面板上的屏幕提示输入Wi-Fi网络名称(SSID)和密码。确认连接：一旦连接成功，打印一张测试页以确保一切正常工作。如果你仍然有问题，请在打印机设置过程中仔细检查Wi-Fi网络名称(SSID)和密码是否正确输入。希望这能帮到你。保重，祝你有个愉快的四月份。如果您认为我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞成/赞同”表示“谢谢”帮助！Alden4HP支持。