我的惠普Jet 2720e一体打印机才买了两个月。今晚纸总是卡住，无法正常进纸。打印机里不断有未打印的纸张卡住。我用程序清理了滚筒，并重置了几次。有什么办法可以解决这个问题吗？非常感谢！
解决方案：
1. 请按照以下步骤执行电源放电操作。
1. 取出墨盒。
2. 从打印机和墙壁上拔掉电源线。
3. 按住电源按钮15秒，然后松开电源按钮，等待约30秒。
4. 将电源线重新插回打印机和墙壁，确保打印机插在墙壁上而不是稳压器上。
5. 将墨盒插入打印机。
2. 请参考此链接上的步骤更新打印机固件，并告诉我是否解决了问题。
3. 如果问题仍然存在，请参考此视频链接上的步骤进一步排查以清除堵塞。
如果您认为我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示“谢谢”！希望这对您有所帮助。保重，祝您有个愉快的一天！
HP支持团队
Irwin6
