打印任务已停止，打印机显示蓝色屏幕，上面有错误代码6201922A。面板上的灯在闪烁。我尝试了论坛中建议的修复方法，例如断开电源超过60秒并卸载打印机重新安装。我还尝试更新固件，但提供的链接无法使用。有任何新的建议吗？
解决方案：
———您好，HP支持社区。我很乐意帮助您！我理解您遇到了错误代码6201922A的问题。您的HP ENVY Photo 7855打印机上的错误代码6201922A表示硬件问题。以下是一些您可以采取的故障排除步骤，以尝试解决此错误：
1. 电源循环打印机：关闭打印机并从电源源拔下插头。等待至少60秒。将打印机重新插入并打开。检查错误是否仍然存在。
2. 检查纸张卡住：打开所有访问门，检查打印机内部是否有任何纸张卡住或阻碍物。小心地移除卡住的纸张，以免损坏打印机。
3. 检查墨盒：确保墨盒正确安装。取出并重新插入墨盒，以确保它们正确放置。
4. 重置打印机：在打印机打开的情况下，从打印机背面的电源线断开连接。等待至少60秒。重新连接电源线并打开打印机。
5. 更新打印机固件：查看HP支持网站上有关您打印机的任何固件更新。下载并安装任何可用的更新。
6. 执行硬重置：在打印机开启的情况下，从电源线断开连接。从墙上的插座拔下电源线。等待至少60秒。将电源线重新插入墙上的插座，然后再插入打印机。打开打印机。
如果在尝试上述步骤后错误代码仍然存在，建议联系HP支持以获得进一步帮助。希望这对您有所帮助！请随时告诉我是否需要进一步的帮助。如果问题已解决并且您觉得这个回复很有帮助，请点击“是”。Elohi_NR
