每天早上我必须重启打印机和我的iPhone才能打印一页。这非常令人烦恼和沮丧。我该如何避免这个问题呢?
解决方案:
您好,感谢您向HP支持社区提问。遇到从iPhone打印到HP打印机的问题确实令人沮丧,特别是如果需要每天重启的话。以下是一些您可以尝试的故障排除步骤来解决此问题。
更新固件和软件:确保您的HP打印机固件已更新至最新版本。有时,过时的固件可能会导致与iPhone等设备的兼容性问题。请在App Store中将您的iPhone上的HP Smart应用程序更新到最新版本。
正确重启设备:不要仅仅重启,尝试对您的HP打印机和iPhone执行完整的电源循环。完全关闭它们,等待几分钟,然后再重新打开。
检查网络连接:确保您的iPhone和HP打印机都连接到同一个Wi-Fi网络。如果您的打印机支持的话,尝试通过以太网线将其连接到您的路由器以获得更稳定的连接。
忘记并重新连接打印机:在您的iPhone上,前往“设置”\\u003e“Wi-Fi”,在可用网络列表中找到您的打印机,然后忘记它。然后,通过再次从可用网络列表中选择它,重新将您的iPhone连接到打印机。
重置网络设置:有时,与网络相关的故障可能会导致打印问题。在您的iPhone上,您可以尝试重置网络设置,方法是前往“设置”\\u003e“通用”\\u003e“重置”\\u003e“重置网络设置”。请注意,这将重置所有与网络相关的设置,包括Wi-Fi密码。
检查打印机设置:确保您的打印机已设置为您iPhone上的默认打印机。您可以在“设置”应用程序下的“打印机和扫描仪”中查看此设置。验证打印队列中没有卡住的打印作业。
更新iPhone软件:确保您的iPhone运行的是最新的iOS版本。软件更新通常包括修复漏洞和改进功能,这些功能可能解决兼容性问题。
通过遵循这些步骤,您应该能够进行故障排除并希望解决需要每天重启HP打印机和iPhone的问题。希望这对您有所帮助。保重,祝您今天愉快!如果您觉得我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示感谢!Alden4HP支持团队。
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