我最近购买了一款新的Netgear Nighthawk WiFi 7,我的HP Officejet 4635可以识别到新的WiFi,但在我输入密码时无法连接。我尝试了WPS,但也没有用。解决了！请查看解决方案。
———你好，请问你能尝试只连接2.4 GHz网络吗？希望这对你有帮助。请保重，祝你今天愉快。如果你觉得我的回复解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这样可以帮助其他人找到解决方法。在右下角点击“赞赏/点赞”表示感谢！
Rachel571HP支持
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———你好，HP支持社区。谢谢你的提问，我会很高兴帮助你。我看到你需要帮助解决打印机的wifi连接问题。请问你的网络是2.4 Ghz吗？你在用哪款打印机？
在此期间，请尝试以下操作：
首先，请卸载HP智能应用。完成后再尝试将打印机恢复到原始网络设置。要将打印机恢复到原始网络设置，请先从路由器上拔掉电源线，关掉打印机、移动设备/电脑，然后重新插上电源线到路由器上，等待互联网活动指示灯显示正常连接状态。接着打开打印机、移动设备/电脑。运行设置向导，让打印机连接到新网络。使用打印机控制面板上的无线设置向导进行无线通信设置。在打印机控制面板上，触摸(无线),然后依次触摸(设置)、(无线设置)和(无线设置向导)。按照屏幕提示完成设置。
完成后，请重新安装HP智能应用，打开应用，点击顶部的添加打印机。选择你的打印机并按照屏幕提示进行配置。希望这对你有帮助。请保重，祝你今天愉快。如果你觉得我的回复解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这样可以帮助其他人找到解决方法。在右下角点击“赞赏/点赞”表示感谢！
Rachel571HP支持
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