已插入新的HP黑色墨盒，但当我打开HP Smart应用程序时，它显示墨盒为空。打印机无法打印，左侧下方的代码显示“EO”和红色闪烁灯。更换了彩色墨盒，它显示已满，但黑色墨盒没有。解决了！请查看解决方案。
———你好，HP支持社区。感谢您提出问题，我很高兴能帮助您。如果您的HP DeskJet 2752e一体式打印机显示新的黑色HP墨盒为空，并显示代码“EO”，左侧的红色灯闪烁，这表明墨盒或打印机的检测系统存在问题。以下是一些您可以尝试解决问题的步骤。检查墨盒安装：确保黑色HP墨盒已正确安装在打印机中。取出墨盒并重新插入，确保其牢固地坐在插槽中。去除保护胶带：确保已从墨盒上取下保护胶带。有时人们会忘记取下胶带，这可能会阻止墨水正常流动。清洁墨盒接触点：关闭打印机并断开电源线。打开墨盒访问门并取出黑色墨盒。检查墨盒和打印机上的电气触点。如果发现任何灰尘、油或碎片，请用无纤维布或沾湿了蒸馏水的棉签轻轻清洁接触点。让触点完全干燥后再重新插入墨盒。重置打印机：断开打印机背面的电源线和墙上的插座。等待大约一分钟，然后将电源线重新连接到墙上的插座和打印机。打开打印机并检查错误消息是否仍然存在。尝试不同的墨盒：如果可能的话，请在打印机中尝试使用不同的黑色墨盒，以确定问题是否出在墨盒本身上。如果新墨盒正常工作，则原始墨盒可能有缺陷或为空。更新打印机固件：访问HP支持网站，检查您的打印机型号是否有可用的固件更新。如果有更新，请按照提供的说明进行固件更新。希望这对您有所帮助。请注意，以上仅供参考，如有需要，请咨询专业人员。
