打印机在HP Smart上没有高级设置，也无法…。

我有一打印机可以正常使用，也可以打印。但是它无法在HP Smart Account中注册。并且也没有高级设置这个功能。实际上，我的第一个目的是禁用HP墨盒保护，因为我从一个学生那里买了这种墨盒(我猜他是从网上购物平台上购买的)。在HP Smart app中显示有一个名为“墨盒问题”的错误。我猜测这支墨盒就像是盗版或者山寨货，尽管包装是新的，但墨盒上的金色连接部分有些磨损。所以，我想尝试的方法是禁用高级设置中的墨盒保护，因为它不可用。甚至连打印机主页或EWS页面都没有。我希望有人能帮助我解决这个问题，因为在这个社区里只有一个关于这台打印机的讨论。所以我希望我能找到解决问题的方法。下次，我会买一个无线打印机，或者买其他没有这个墨盒保护功能的品牌的打印机。而且下次我也不会再从陌生人或网上购买墨盒，而是从实体店购买……此外，这台打印机是在AEON商场购买的，有两个型号的HP打印机，一个是有线的一个是无线的。解决了！去解决方案
———你好，HP支持社区。谢谢你提出你的问题，我很乐意帮助你。我知道你在你的HP Deskjet Ink Advantage 2336一体打印机上遇到了问题，尤其是关于在HP Smart Account中注册和无法访问高级设置以禁用墨盒保护的问题。让我们一步一步地解决这些问题。1. 在HP Smart Account中注册：确保你正在使用最新版本的HP Smart app。如果不是，请更新到最新版本。检查是否有适用于你的打印机的固件更新。有时，更新可以解决兼容性问题并添加新功能。确保你的打印机在注册过程中连接到互联网。2. 高级设置和墨盒保护：有些打印机可能没有通过打印机设置禁用墨盒保护的选项。但是，你可以尝试以下替代方法。EWS(嵌入式Web服务器): 打开一个网页浏览器，在地址栏中输入你的打印机的IP地址。你可以通过从打印机打印网络配置页面来找到IP地址。 导航到“设置”或“工具”选项卡，查找任何与墨盒保护相关的选项。如果没有找到，那可能不是你特定打印机型号的功能。另外提示：确保你使用的是真正的HP墨盒。使用第三方或填充墨盒可能会导致问题，包括“墨盒问题”错误。希望这对你有帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题，点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”以表示感谢！Alden4HP支持。