打印机原本可以正常工作,但突然开始显示系统不支持连续墨水系统。这是HP原装墨盒。请问如何覆盖这个错误?我甚至尝试了按照说明覆盖非HP墨盒的方法,看看是否能解决问题。我还尝试禁用墨盒保护。关机/断开电源;拔掉Wi-Fi;移除并重新安装墨盒。都不起作用。这真的非常令人沮丧。在墨水和HP的问题上,我肯定不会推荐HP给任何人。墨盒没有空且没有更换过。请分享解决方案。我相信很多人都想了解一下。已解决!转到解决方案
———你好,欢迎来到HP支持社区。感谢您的提问,我会很高兴地帮助您。我知道您的HP OfficeJet Pro 8720打印机出现错误可能非常令人沮丧,尤其是在您已经尝试了很多故障排除步骤之后。让我们尝试一些更多的方法来看看我们能否解决这个问题:1. 从何时开始遇到这个问题2. 在提出这个问题后,您是否对打印机进行了任何更改,并且您是否观察到了显示屏上的任何闪烁3. 您是否使用的是正品墨盒清洁墨盒接触点:有时,墨盒或打印机内的接触点可能会变脏,导致通信问题。关闭打印机并从电源中断开连接。小心地取出墨盒,用一块无纤维布轻轻沾湿水,在墨盒和打印机内的金触点以及两者之间擦拭干净。让它们完全干燥后再重新安装墨盒。更新固件:确保您的打印机安装了最新的固件。有时,HP会发布固件更新以解决与墨盒兼容性的问题。您可以通过打印机控制面板菜单或访问HP支持网站并下载特定于您打印机型号的最新固件来检查更新。更新HP打印机固件重置打印机:尝试对打印机执行工厂重置,看看是否能解决问题。请注意,这将重置打印机上的所有设置,因此在重置后您可能需要重新配置它。执行工厂重置的说明应该可以在打印机的用户手册或HP支持网站上找到参考此文档:HP OfficeJet Pro 8720多功能一体机系列用户手册我希望这有所帮助。保重,祝您有个美好的一天。如果您觉得我的回答解决了您的问题,它将帮助其他人找到解决方案。保重,祝您有个美好的一天。Gaya1239 – HP支持。
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