我遇到了HP 7720打印机的严重问题。一位员工离职后,打印机的所有/大部分功能被之前设置打印机的用户锁定。我无法重置为出厂设置。如何关闭这个功能并重新开始?
解决方案:
1. 前往 HP 支持社区。
2. 点击右上角的私信图标,查看我发送的私信中的重置说明,按照说明执行全重置并重新初始化打印机。
3. 如果你觉得我的回答解决了你的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。同时,点击右下角的“点赞”表示感谢!
经过尝试,这个方法完美地解决了我的问题,并使打印机重新运行。以下内容可能对其他人有帮助:
1. 在打印机控制面板的左下角,找到返回图标显示的位置,触摸该区域四次。在此步骤中,返回图标不会亮起。
2. 触摸支持菜单。
3. 触摸右箭头,直到看到“重置”菜单,然后按下确定键。
4. 选择半量重置并按下确定键。
5. 等待设备关机/关闭。
6. 按下电源按钮,将打印机打开。