无法使用或恢复出厂设置，请帮忙解决。已解决！请查看解决方案。
对于其他遇到此问题的人，这里是解决方案：
1. 按返回键4次，直到看到“支持”菜单。
2. 滚动直到看到“重置”菜单(在控制面板中按右键)。
3. 在重置菜单下，您将找到不同类型的重置，如部分重置、半全重置。选择您需要的相应类型，打印机应该开始自我重置。
部分重置：部分重置基本上只是刷新打印机并清除打印机中不需要的内存。这种类型的重置可以修复一些打印问题，如打印速度慢、墨盒错误等。
半全重置：半全重置是最有用的重置类型。然而，这会清除打印机的所有自定义设置，并将其恢复到默认出厂设置。如果部分重置无法解决问题，请使用此重置。
完全重置：完全重置是最具威力的重置。如果所有其他重置步骤都无法解决问题，您可以使用这个。但是，不建议使用，因为它会真正清除打印机的深层次设置，任何重置过程中的中断都可能导致打印机无法使用。
请查看原帖子中的解决方案。
