大家好,我的HP激光打印机m236sdn显示服务错误代码76。所有灯都在闪烁,但扫描仪正常工作。请帮忙解决。谢谢!
已解决!请查看解决方案。
———嗨,HP支持社区。我想帮忙!重置打印机:使用电源开关关闭打印机,等待至少30秒。再打开打印机并等待初始化。如果您使用了稳压器:关闭打印机。拔掉稳压器。将打印机直接插入墙壁插座,然后打开打印机。如果错误仍然存在,请关闭打印机并断开任何网络或USB电缆。重新连接电缆并打开打印机。如果打印机返回到就绪状态,请检查固件版本。如果有更新的固件版本,请进行更新。有关更多信息,请访问HP LaserJet Pro – 更新打印机固件。
如果错误是间歇性的,请尝试将问题隔离到环境中的特定内容,例如特定文件或连接类型。例如,当打印PDF文件或网页时会出现错误消息。如果打印网页,请尝试使用不同的浏览器。如果打印PDF文件,请尝试以下操作之一:
1. 使用PCL 6驱动程序并将Print Data Optimization设置为Optimize for Raster(光栅优化)。注意:使用型号特定的(非UPD)PCL 6驱动程序。
2. 打开设备和打印机,右键单击打印机,选择“打印首选项”。点击“高级”选项卡,从“Print Data Optimization”下拉菜单中选择“Optimize for Raster”。点击应用,然后点击确定。
3. 使用PCL 5驱动程序打印。
如果错误仍然存在,请联系您的HP授权服务或支持提供商,或通过www.hp.com/go/contact HP联系客户支持。希望这对您有所帮助!请随时告知我是否需要进一步的帮助。如果问题已解决且觉得这个回复很有帮助,请点击“是”。
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