我有一个全新的HP Laserjet Enterprise M455打印机，我不知道在哪里关闭自动双面打印功能。我已经进入打印机设置，将“打印快捷方式”下的“双面打印”更改为“无”。我还发现在“打印质量”下的“特殊页面”中，打印设置也显示为“双面打印”。此外，在打印机属性设备设置中，双面单元从已安装更改为未安装。这些都没有解决问题。它不会在MS产品中进行双面打印，但当我从实际打印机的打印机菜单中打印配置页时，它可以进行双面打印。我还通过聊天联系了HP支持，对方花了一个小时左右的时间尝试解决，但仍无法解决。有人有什么建议吗？
解决方案：
——— 从打印机内部报告菜单中为自己打印一张菜单地图。菜单地图将打印出您打印机的所有设置，并指导您如何从前面板找到双面设置并将其设置为关闭。
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——— 从打印机内部报告菜单中为自己打印一张菜单地图。菜单地图将打印出您打印机的所有设置，并指导您如何从前面板找到双面设置并将其设置为关闭。
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