我遇到了打印机的问题，卸载了我的驱动程序和HP智能软件。当我重新安装时，我无法通过HP智能安装驱动程序，在进一步的指导故障排除后，我被引导到HP支持。当我到达HP支持时，他们要求提供我的电话号码，并告诉我会有技术人员打电话给我。不到5分钟，一个技术人员给我打电话，我们开始了LogMeIn会话。在讨论了我的问题几分钟后，我被告知需要一个技术支持人员来帮助我，并与另一个人连接。
在会话期间，另一款远程连接软件被启动，这不是一个已安装的程序，所以当时我没有太在意，但我总是对远程会话非常警惕。我们去了当地的服务点，我看到了我有很多服务已经停止。在这一点上，他们说我有病毒，我说好的，准备处理它。但是然后他们开始向我解释什么是病毒，然后想要证明我有病毒。在这一点上，我对这个方向感到怀疑，当我试图解释我可以自己处理这个问题时，技术支持人员开始对我了解一切的能力表示不屑。
在这一点上，我要求控制我的电脑，以便我可以开始关闭窗口，而他们不返回控制权，并且因为我没有听从他的指示而对我发火。我设法用Alt+F4退出连接，关闭电脑，然后挂断电话。技术支持人员随后多次尝试给我打电话。
惠普让我陷入危险的情况是不可接受的。如果这发生在我的父母或其他依赖于支持服务的人身上，他们很可能会被骗。这绝对是我最后一次依赖惠普支持寻求帮助，现在我会告诉我的家人去其他地方寻找任何惠普产品。这是不幸的，因为直到目前为止，我已经是多年的粉丝。
解决了！查看解决方案。
———你有99%的可能性是在诈骗网站上，而不是在官方的惠普网站上。我已经将你的帖子升级给版主，有人可能会联系你以获取更多详细信息。惠普投入了大量的资源来关闭这些不断出现的诈骗网站，这些网站盗用惠普网站的元素使其看起来像真实的网站，然后诱捕不知情的用户。
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———我很抱歉，我发现我去的那个页面是通过搜索结果进入的，而不是通过HP Smart进入的。我回顾了我的浏览历史记录，发现我当时是在https://hpprintersupport.online/上。请忽略我在上面的抱怨，这是我的错而不是惠普的错。
———同样的事情也发生在我身上，我也被骗了。
