惠普智能设备真是问题百出；我在哪里能找到“页数…”。

我已经发现HP Smart相当容易出问题。有些东西似乎随着时间的推移有所改善，而其他东西则不断出现。我当前的问题是，我似乎无法进入告诉我还有多少粉剩余的页面。我知道它只是一个估计值，但总比仅仅根据温度计上的颜色来判断要好。每当我点击“供应状态”时，它会回到主屏幕并打开一个提供购买更多产品的页面…但是我不知道该买什么！当我点击“打印机状态”时，它告诉我无法访问互联网…但我当时正在互联网上输入这个问题。需要注意的是：虽然我本以为IPv6路由无论如何都会开启，但我只在打印机上看到了一个IPv6地址。为什么这么快就放弃IPv4了呢？我预计如果客户端不支持的话，你会有很多问题。解决了！转到解决方案。
———这实际上并不能帮助这个有缺陷的软件，但我找到了我需要的东西。你们的软件QC部门应该都被炒鱿鱼了。我现在正与打印机陷入“服务错误79”的循环中，这个循环甚至在我尝试更换新粉之前就开始了。查看原始帖子中的解决方案
———嗨，惠普支持社区。谢谢你的提问，我很乐意帮助你。听到你在使用HP Smart应用程序和访问HP Color LaserJet Pro MFP M283fdw的粉盒状态时遇到了问题，真是遗憾。以下是一些建议，希望能帮助你解决问题。检查连接性：确保你的打印机已正确连接到你的Wi-Fi网络。确认运行HP Smart应用程序的设备与打印机在同一Wi-Fi网络上。如果你使用的是移动设备，请确保关闭移动数据，并将设备连接到与打印机相同的Wi-Fi网络。更新HP Smart:确保你的设备上安装了最新版本的HP Smart应用程序。在应用商店(谷歌Play商店或苹果应用商店)上检查更新。打印机固件更新：检查是否有适用于你的HP打印机的固件更新。固件更新可以解决连接性和功能性问题。重启设备：尝试重启你的打印机和运行HP Smart应用程序的设备。这个简单的步骤通常可以解决连接性问题。重新安装HP Smart:从你的设备上卸载HP Smart应用程序，重启设备，然后重新安装应用程序。这可以帮助清除任何临时故障。通过Web界面访问粉盒状态：打开一个网页浏览器，在地址栏中输入打印机的IP地址以访问打印机的Web界面。你可以在那里找到粉盒状态信息。IPv6/IPv4设置：尽管IPv6越来越普及，但许多网络仍然主要使用IPv4。检查路由器设置，确保启用了IPv4和IPv6,特别是如果你遇到互联网访问问题的话。手动粉盒状态：虽然不太方便，但你也可以直接在打印机的显示屏上检查粉盒水平。导航至打印机菜单，查找类似于“供应”或“粉盒状态”的选项。希望这有所帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“感谢”表示“谢谢”帮助！Alden4HP支持。