可能被骗子骗了？？Zoho??

请帮我成：救命！我的HP Envy 5020从桌面到打印机通过无线连接打印正常。然后我尝试扫描文档，它告诉我打印机离线了，但实际上并没有。我尝试下载驱动程序并安装，但也失败了。令人担忧的是，后来我接到一个自称是HP工作人员的电话，他知道我的名字等信息。他要求我远程访问(不用担心…我现在非常后悔，想象到了可怕的后果)。他的远程访问来自一家名为Zoho Corporation Pvt. Ltd的公司。他告诉我，我有33个与我家(单个PC用户)和超过7000个未被我知道的事件相关的网络连接！他推荐了一个产品，这让我感到害怕，告诉我我需要和某人谈谈。他很快挂断了电话，关闭了他正在做笔记的便笺文件。我拿到了他使用的远程访问电子邮件，但不知道Zoho公司与HP有什么关系，我应该担心什么，现在该怎么办！我感到恶心！解决了！前往解决方案。
———抱歉，这里没有好消息。很抱歉发生了这件事。这是一场骗局——HP绝不会“冷不丁”给任何人打电话提供任何帮助。而且HP也不会偷偷进入你的电脑或者告诉你你的电脑充满了漏洞。HP不会威胁、乞求、诱骗(哄骗)、或试图向你推销任何东西。HP不出售安全软件。确实有理由担心。根据小偷的目标和技能，他对所有电脑上的东西都可能构成威胁——包括文档、照片、记录、未加密的密码等。更改密码——也许全部更改，但至少更改那些你觉得最容易受到攻击的密码。联系银行，以防小偷不仅拥有你的电话号码，还了解你的财务状况。使用你最好的安全软件扫描你的电脑，寻找监控软件或恶意软件。找人谈谈——不要自己承担这个责任。原谅自己——小偷兜售痛苦和破坏，“毒蛇销售员”已经存在了几百年——他们是高超的骗子。向当地当局报告此事件。=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+==参考/资源惠普打印机主页 – 参考资料和资源了解您的打印机 – 解决问题“属于您打印机的东西”当网站支持页面打开时，选择(尽可能多的)类别\\u003e主题\\u003e子主题注意：内容取决于设备类型和操作系统类别：警报、故障排除、墨水和纸张、HP软件/驱动程序/固件更新、设置\\u0026用户指南、产品规格、帐户\\u0026注册、保修\\u0026维修打开惠普ENVY 5020全功能一体机谢谢参加惠普社区的人——拥有、使用和支持惠普设备的人。点击“是”，表示感谢问题/疑虑已解决，点击我的帖子“接受为解决方案”Dragon-Fur
———但是我在惠普网站上接到他的电话时！!他知道我的详细信息！怎么可能？我很担心。给银行打电话以确保我的账户安全。
———对不起——我不知道小偷如何监视或获取联系信息。这肯定不是惠普——可以确定的是。什么？合法的公司，包括惠普，只是不从事卑鄙、危险和非法行为而已。我已经通知我们的审核员团队关注您的关切。如果有人回复，请在此之前查看消息，以防代理人使用其他方式联系您。= = = = = = = = = = = = = = =请求审查-请阅读有人向我们的惠普社区审核员提出了一项关于您关注的问题的审查和评估请求。值得注意的是我们的惠普社区是一个点对点的用户体验组。我们不是惠普技术支持人员——我们与惠普的销售、服务或保修无关。我们代表您提出的协助请求并不保证HP会回应，也不影响结果。从HP收到回复的时间不受社区控制。重要注意事项不要在社区中发布任何包含电话或电子邮件链接的消息——这些可能是对你有害的骗子。请勿在社区中发布个人信息，因为这里是公共资源。= = = = = = = = = = = = = = =谢谢参与惠普社区的人-拥有、使用和支持惠普设备的人。点击“是”，表示感谢问题/疑虑已解决，点击我的帖子“接受为解决方案”Dragon-Fur
———绝对正确在这里。所有公司现在面临的大挑战都是骗子们建立的网站，有时甚至连我都很难分辨真假。值得赞扬的是，惠普花了大量的时间和金钱来保护其网站及其客户免受此类活动的侵害，但他们仍然能够很快地出现在被删除的地方。这种威胁行为者可以通过几乎任何网页或Facebook帖子获得访问权限的方式有很多种方法可以让他们获得访问权限。如果你发现提供的信息有用或解决了你的问题，请帮助其他用户更容易地找到解决方案，通过给予好评并标记我的帖子为已接受的解决方案。我是一名志愿者，提供知识来支持其他用户，我不为惠普工作也不代表惠普发言。
———谢谢您的帮助。我和银行谈过了。我也和Sky(我的宽带提供商)谈过了建议他们拔掉我的电脑和路由器的电源线我们在路由器上重置了网络连接后他说这会改变IP地址于是我把所有东西都关掉了一夜之后我打算在和我IT朋友交谈时重置我的电脑幸好我拍了一些屏幕截图让骗子所做的一切都被他的朋友看到后我也会通知警方谢谢你们的建议我会更加小心的如果我当时听从脑海里那个不停响起的声音警告我的话就好了