我无法使用EWS,因为我在浏览器中遇到了错误ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH。浏览器:Chrome(最新版本)打印机:HP Officejet PRO 8600有些我无法完成的操作:我无法打开无线直接打印和通过电子邮件扫描功能。等待帮助。谢谢。已解决!前往解决方案。
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———你好,HP支持社区。谢谢你发布你的问题,我很乐意帮助你。错误消息“ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”通常表示你在尝试访问的服务器与你的网络浏览器之间的连接中使用的SSL/TLS加密协议或密码套件存在问题。在HP Officejet Pro 8600打印机的嵌入式Web服务器(EWS)的情况下,当尝试通过HTTPS访问打印机的Web界面时,可能会出现此错误。以下是一些解决此问题的步骤:检查浏览器兼容性:确保你正在使用一个现代化且更新的网络浏览器。过时的浏览器可能不支持最新的SSL/TLS协议和密码套件。检查打印机上的SSL/TLS设置:通过在浏览器中输入打印机的IP地址进入打印机的嵌入式Web服务器(EWS)。导航到安全或网络设置部分,检查SSL/TLS设置。确保它配置为使用安全的协议版本和兼容的密码套件。如果可能的话,尝试调整SSL/TLS设置以使用更广泛支持的选项。更新打印机固件:打印机上的过时固件有时可能导致兼容性问题。查看HP网站上是否有适用于您的HP Officejet Pro 8600打印机的任何可用固件更新。清除浏览器缓存和Cookie:有时,浏览器中的缓存数据可能导致问题。清除浏览器的缓存和Cookie,然后再次尝试访问EWS。尝试使用不同的浏览器:如果问题仍然存在,请尝试使用不同的浏览器访问EWS,看看问题是否特定于浏览器。检查日期和时间设置:确保您计算机和打印机上的日期和时间设置准确。如果设备之间存在显著的时间差异,SSL/TLS连接可能会失败。重置打印机网络设置:作为最后的手段,您可以尝试重置打印机上的网络设置并重新配置网络连接。这可能会有所帮助,如果SSL错误是由于配置问题引起的。希望这对你有帮助。保重,祝你今天愉快!如果觉得我的回复解决了你的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“点赞”图标以表示感谢!Alden4HP支持。
———你好,Alden4,谢谢你的建议。我会在明天尝试这些建议,因为我今天不在家,我会告诉你结果。Sonneulrm
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———固件更新解决了这个问题。
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浏览器错误 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 通过使用 EW…
