你好，根据你的描述，你的HP LaserJet MFP M140we打印机在过去两个月内一直存在打印问题(无打印)。打开机箱没有帮助，打电话给客服也没有帮助。在等待了20分钟后被转接到另一个部门，再等待30分钟也没有解决问题(没有人接电话)。问题是：注意灯每3秒闪烁4次，这表明您的HP帐户或打印机连接存在问题。打印机状态在应用程序上显示为绿色和“准备就绪”，而我的帐户上的状态显示为“从互联网断开连接”，然而互联网运行正常，打印机上始终有蓝色的灯闪烁。我尝试重新连接，但无论是从打印机还是任何设备扫描都无法工作。这可能是即时墨水帐户的问题吗？有什么建议吗？谢谢！
解决方案：
首先，感谢你花时间帮我解决问题。老实说，到目前为止这完全是一场令人沮丧的经历。我已经向HP提交了一个问题单，打了很多次电话(没有人接听),当你得到答案时，你会被转接到另一个部门，在那里你又一次需要等待。一次30分钟的等待换来的是无人回复。我已经按照你提到的每一个步骤进行了检查，以下是我的结果。
检查连接：已完成。没有用。
重启打印机：已完成。没有用。同时完全断开连接，仍然如此。
检查网络连接：已完成。没有用。高速光纤连接。
更新固件：已经更新为最新版本。
检查HP帐户：是的，已完成。没有用。
重新配置无线设置：已完成。没有用。
运行HP Print and Scan Doctor:已完成。没有用。
检查软件冲突：已完成。没有用。实际上我没有做任何更改，所以不应该出现这种情况。
重置打印机：今天起作用了，我终于可以打印了。但是它又回到了同样的错误。之后我再次进行了重置，现在可以正常工作了。
