我的惠普激光打印机MFP M139-M142无法连接到WiFi。它之前一直运行良好，已经连续工作了6个月。我看到了一个错误代码#49。
解决方案：
———嗨，HP支持社区。谢谢你提出你的问题，我很乐意帮助你。你在你的惠普激光打印机MFP M139-M142上遇到的错误代码#49通常与打印机与其网络之间的通信问题或它试图处理的特定作业有关。这个错误可以由各种因素触发，包括打印机固件的问题、损坏的打印作业或网络通信问题。既然你的打印机在过去6个月一直运行良好，现在又在连接WiFi时出现问题并显示此错误，我们可以考虑一些可能解决该问题的故障排除步骤。清除打印队列：有时，打印队列中的损坏作业可能导致此错误。从向打印机发送作业的计算机或任何设备中清除打印队列可能会有所帮助。重启打印机：关闭打印机，等待大约30秒，然后重新打开可以帮助重置其状态并可能清除错误。固件更新：检查是否有适用于你的打印机的可用固件更新。过时的固件可能导致各种问题，包括错误#49。你可以在HP的官方网站上找到固件更新，方法是查找你的打印机型号并导航到其支持页面。support.hp.com/us-en/document/ish_1776648-1643972-16检查网络设置：由于错误发生在Wi-Fi连接问题的同时，检查打印机的网络设置可能会有所帮助。确保网络设置没有被更改或重置。重新建立与你的Wi-Fi网络的连接可能是必要的。重置打印机：如果错误持续存在，对打印机执行工厂重置可能会有所帮助。恢复出厂设置将所有打印机和网络设置恢复为出厂默认值。它不会重置页码。警告：恢复出厂设置将所有设置恢复为出厂默认值，并且还会删除存储在内存中的任何页面。1. 打开HP嵌入式Web服务器。参见访问嵌入式Web服务器(EWS)。2. 在“系统”选项卡上，单击“服务”。3. 在“恢复默认值”区域中，单击“恢复默认值”按钮。打印机将自动重新启动。希望这对你有帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。在右下角点击“赞成”或“赞同”以表示感谢！Rachel571HP支持Rachel571
