你好，我记得将我的HP Envy pro打印机的默认设置更改为黑白是一项艰巨的任务。我不得不进入(MacBook)设置才能允许它。但我真的不记得当时是如何做到的。现在在更新后，打印机又开始打印彩色了。有人知道如何解决这个问题吗？
已解决！请查看解决方案。
———唉，恐怕没有其他设置可用。然而，我建议您与我们的HP内部团队联系以获得进一步的帮助。我已经向您发送了带有进一步说明的私人消息。要访问您的私人消息，请点击HP支持社区个人资料右上角的私人消息图标，接下来是您的个人资料名称，或者只需单击此链接。
如果我提供的信息有所帮助，请通过单击“接受解决方案”按钮给予我们一些支持，这将有助于我们和其他人看到我们已经找到了答案！
Elohi_NR
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———嗨，HP支持社区。我想提供帮助！点击您的打印机名称，然后按管理按钮，接着按打印首选项。在纸张/质量选项卡中根据您的喜好更改设置为黑白，然后按应用，最后按确定。所选设置现在将作为默认设置。请注意，您可能需要关闭您正在打印的程序并重新打开它，以便更改生效。您还可以参考此文档以获得进一步的帮助。希望这对您有帮助！请随时告诉我是否需要进一步的帮助。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于他人找到解决方案。在右下角点击“赞赏/点赞”以表示“谢谢”！
Elohi_NR
感谢您的麻烦，但设置总是恢复到出厂默认设置。我必须能够访问不同的设置以使更改永久生效。
———唉，恐怕没有其他设置可用。然而，我建议您与我们的HP内部团队联系以获得进一步的帮助。我已经向您发送了带有进一步说明的私人消息。要访问您的私人消息，请点击HP支持社区个人资料右上角的私人消息图标，接下来是您的个人资料名称，或者只需单击此链接。
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Elohi_NR
感谢您！
