你好！有人能帮我理解如何重置EWS访问控制台(管理员)吗？我用密码设置了它，但是网页无法接受密码，所以我无法更改一些设置。如果可能的话，我想只重置EWS/Web控制台密码，而不是重新配置所有打印机。我看到有人提到可以直接与我分享解决方案(而不是公开发布),如果有人需要相同的解决方案，请给我发消息，我可以提供帮助。
在再次联系HP支持(见下文发生了什么)后，我得到了一个非常棒的技术支持代表，他告诉我如何重置打印机。他在电话中全程指导我，并用手机摄像头展示了操作过程，直到完成。绝对的英雄。现在我的打印机又被解锁了。如果我能帮助其他人，那将是非常好的，这样他们就不必像我一样经历同样的经历了。
(我确实需要提一下的是，一开始我和荷兰的一名HP技术支持代表进行了非常令人沮丧的通话，她基本上告诉我她没有解决方案，她的同事也没有解决方案。所以实际上是我输入密码的错误，而且打印机已经不再受保修了。当她被告知有解决方案时，就像许多用户被HP员工私信一样，她不接受或采取任何行动。她的回答是：好吧，那你去找那些人吧，我帮不了你。然后她假装听不见我说话，挂断了电话。生气之下，我又给他们打了电话，结果如前所述。)
如果有人需要这个打印机的相同解决方案，请给我发消息，我可以提供帮助。
