你好，我有一个三星ProXpress C4060FX(2017年款)打印机，开机时卡在“加载”界面。我已经让它停留了超过24小时，但没有任何进展。我无法进入恢复/服务模式(按电源键和触摸屏)。我没有网络连接或USB连接到打印机，所以无法通过这种方式访问它。如果我没记错的话，我得到了错误代码：S1-2433、S1-2443、S1-2444。描述：系统故障：#S1-2433。请拨打服务电话HDD系统故障：#S1-244x。请拨打服务电话原因：硬盘分区已满或损坏。我找不到任何关于如何更换系统中的硬盘的文档。从我的理解来看，你可以获取一个恢复镜像，并使用USB棒来恢复硬盘。我打开了一个侧面板，找到了主板(但没有找到硬盘)。我拔掉了sata连接器，然后就能够进入恢复模式。从那里，我找到了用USB恢复硬盘的选项。但是，我还没有找到恢复镜像或应该使用的USB端口(在打印机上找到了3个不同的端口)。有人有这台打印机的服务手册或其他可能有帮助的信息吗？我有额外的2.5英寸硬盘/固态硬盘，如果能找到更换硬盘的步骤说明，我可以尝试更换它。我在IT行业工作，相当精通技术。
解决方案！
———检查你的私人消息，看是否可以找到存储在HP FTP站点上的恢复映像链接。其次，你可能无法使用SSD驱动器。类似的HP型号只能使用物理驱动器。有些单元还需要加密驱动器。如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题，请通过给予赞赏和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供我的知识来支持其他用户，我不为HP工作也不代表HP发言。查看原始帖子中的解决方案
———检查你的私人消息，看是否可以找到存储在HP FTP站点上的恢复映像链接。其次，你可能无法使用SSD驱动器。类似的HP型号只能使用物理驱动器。有些单元还需要加密驱动器。如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题，请通过给予赞赏和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供我的知识来支持其他用户，我不为HP工作也不代表HP发言。
———谢谢Repairatrooper我暂时还看不到私人消息(新成员)。我想至少达到一级才能看到私人消息。你能把链接发到我的邮箱arkof[AT]live.se吗？
———一个版主只需在你的用户资料中切换开关就可以让我发私信给你。一旦发生这种情况，我会尽快发送给你。如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题，请通过给予赞赏和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供我的知识来支持其他用户，我不为HP工作也不代表HP发言。
———再次打招呼！
恢复文件似乎正确无误。我进度到了大约20%,然后出现了“失败：请更换硬盘”。你知道在哪里可以找到更换硬盘的文档吗？它似乎被隐藏在机器后面很多塑料部件和螺丝等的深处。如果不得不对坏硬盘进行电子废物处理，那将是一件很遗憾的事情。它的整体使用率并不高。
———从照片上看，你需要拆下扫描仪组件，驱动器位于控制面板右侧后方。你可能可以通过在网上搜索找到服务手册，这在这方面可能会有很大帮助。如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题，请通过给予赞赏和将我的帖子标记为已接受的解决方案来帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供我的知识来支持其他用户，我不为HP工作也不代表HP发言。
