你好。有人遇到这个问题吗：我订购了一个PMK2(服务站套件)# W3Z71-67022(替换了# W3Z2-67009)。这个服务站包括9种颜色的墨水。我的客户的绘图仪有“光泽增强剂升级套件”的选择。所以，通过包括升级套件，绘图仪现在有10种颜色，即6个打印头。我订购的服务站是9种颜色，因为在服务手册中没有选择10种颜色的选项，只有6种或9种颜色。服务站不起作用，因为它只有5个刮片和5个小管子用于吸墨部分。有人遇到这个问题吗，或者知道正确的PMK2套件编号要订购吗？谢谢。
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———您在数学上犯了错误。9种颜色加上光泽增强剂共10种，每种颜色相当于2个打印头，共5个打印头。光泽增强剂是通过灰色打印头的B通道打印的。此外，请注意光泽增强剂升级套件并不会增加一个打印头。如果您觉得提供的资料有用或解决了您的问题，请给予好评并将我的帖子标记为已接受的解决方案，以帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，提供知识支持同行用户，我既不为惠普工作也不代表惠普发言。请查看原始帖子中的解决方案。
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———你好。感谢你的回复和正确的信息。我在客户的现场仔细检查了一下，确实有5个打印头。原来的服务站有6个刮片，但其中一个没有使用。我已经安装了新的服务站，它运行得很好。感谢你的帮助，非常感激。
