我的喷墨激光打印机的墨盒已经装满了一半,但是打印机停止工作,说是我的账户有问题。问题是他们要求我设置一个即时墨盒账户。我不想这样做。我怎样才能让他们解除对我和我的打印机的这个要求呢?
解决方案:请参考以下步骤:
1. 检查打印机连接:确保您的打印机已正确连接到计算机或网络。如果通过Wi-Fi连接,请检查打印机上的Wi-Fi设置,确保它连接到了正确的网络。
2. 断电重启打印机:关闭打印机,从电源插座上拔下插头,等待几分钟,然后再插上插头并重新启动。这通常可以解决连接问题和清除错误信息。
3. 验证互联网连接:确保您的打印机已连接到互联网。如果是无线连接,请检查您的Wi-Fi路由器并确保其正常工作。
4. 检查固件更新:有时,更新打印机的固件可以解决各种问题。您可以通过打印机的控制面板菜单或访问HP支持网站来检查固件更新。
5. 重置打印机设置:您可以尝试将打印机重置为其出厂默认设置。这通常可以清除可能导致问题的任何错误设置。请参阅打印机的用户手册了解如何执行出厂重置操作。
参考文档:HP LaserJet M109e-M112e 打印机系列
HP 打印机离线或不可用
HP LaserJet M109-M112 打印机 – 闪烁灯光
希望这些信息对您有所帮助。如有其他问题,请随时提问。祝您生活愉快!