我的打印机一直显示离线状态。

每天我去打印任何东西，我的打印机显示为离线(或睡眠中)。我断开打印机和路由器的连接，然后在大约60秒后重新启动两者。打印机然后开始打印。但是第二天，同样的事情又发生了。有什么想法是什么原因吗？解决了！前往解决方案。
———你好HP支持社区。我知道你正在面临连接问题。我想帮忙！为了给你提供准确的解决方案，我需要一些更多的细节：你是否对你的打印机软件或路由器做了任何更改？请按照以下顺序执行以下任务，并在每次任务后使用打印机查看问题是否已解决。重启设备重启你的计算机或移动设备和打印机以清除任何错误状态。如果你使用的是网络打印机，请重启路由器。如果你的打印机连接到Wi-Fi网络，请将你的电脑或移动设备从网络名称(SSID)断开连接，然后重新连接到与你的打印机连接的相同网络名称。如果打印机可用且处于就绪状态，问题就会得到解决。你不需要继续进行故障排除。按电源按钮关闭打印机。如果打印机没有关闭，请将打印机和电源线的电源从打印机上断开。关闭你尝试打印的计算机或移动设备。如果打印机是在无线网络或以太网电缆上设置的，请重启路由器。如果有必要，请将电源线重新连接到打印机和墙壁插座，然后打开打印机。注意：HP建议直接将打印机插入墙壁插座。打开计算机或移动设备。如果打印机连接到网络，请检查连接以确保打印机和设备使用的是相同的网络。计算机或移动设备：打开可用网络列表，并确保它连接到了正确的网络。打印机：检查控制面板上的无线灯。如果是实心的蓝色，则表示打印机已连接。点击此处查看剩余步骤。更新固件希望这有帮助！保持联系以获得进一步的帮助。如果您认为我的帖子解决了您的问题，可以点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“点赞”表示“谢谢”帮助！Elohi_NR
———你好感谢你的回复。几周前开始出现这个问题之前，TalkTalk派工程师来检查我的宽带问题。他说他需要更改信号频段？??这意味着我遇到的两个问题中的一个已经解决。然而，它导致我的笔记本电脑将打印机识别为离线状态. 我遵循了你的指示，断开了我的笔记本电脑与路由器之间的连接，然后将其重置为网络。现在谢天谢地解决了我的打印机问题。非常感谢您的帮助Jeff
———你好我非常感谢你的时间和耐心解决这个问题。如果你需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝节日快乐！Elohi_NR
———你好Elohi另一个星期过去了，同样的错误再次发生。打印机显示为离线且控制面板无响应。唯一亮着的灯是蓝色的Wi-Fi信号，这似乎表明打印机已连接到我的Wi-Fi。奇怪的是，我可以从iPad打印文档，然后这似乎会打开我从计算机发送的文档，然后也可以打印出来。有什么想法如何解决这个问题因为我大部分文档都是在工作时用电脑打印的？RegardsJeff
———你好感谢你的回复由于有限的支持，我要求你联系我们的HP支持团队，我们的技术支持工程师应该能够解决问题。可以通过点击以下链接访问HP支持网站www.hp.com/contacthp/请随时在此联系我们，如有任何进一步的帮助需求。祝你有个美好的一天！Alden4HP支持团队