无法将HP deskjet 3639连接到新的路由器。

你好，我最近更换了路由器，无法将我的惠普3639打印机连接到这个新路由器。我已经尝试了惠普提供的所有方法，但都没有用。当我被告知时，VPN已关闭。我选择了2.4 GHz网络，以确保5 GHz不是问题。即使在重新配置打印机后，HP Smart上也没有显示任何连接设置。只有通过USB电缆连接才能使打印机工作。如果你知道如何解决这个问题，你的支持将非常感激。提前感谢！已解决！转到解决方案
———嘿，HP支持社区。谢谢你的提问，我会很高兴帮助你。听到你在使用新的路由器连接惠普3639打印机时遇到问题，我感到很抱歉。让我们一起通过一些可能有助于解决此问题的故障排除步骤。重启设备：首先关闭打印机和路由器。等待大约30秒。打开路由器并使其完全启动。打开打印机。检查Wi-Fi设置：确保您的新路由器正在广播2.4GHz网络，具有与以前相同的SSID(网络名称)和密码。确认您的打印机设置为相同的2.4GHz网络。重置打印机：如果上述步骤不起作用，您可以尝试在您的惠普3639打印机上进行工厂重置。这些步骤因打印机型号而异，因此请参阅用户手册或惠普网站上的说明。重新配置打印机：在进行工厂重置后，重新配置打印机设置，确保其连接到您的2.4GHz网络。确保打印机的无线网络设置正确输入，包括SSID和密码。HP Smart App:如果HP Smart应用程序未检测到打印机，请尝试在您的移动设备或计算机上卸载并重新安装该应用程序。WPS(Wi-Fi Protected Setup):有些路由器和打印机支持WPS。如果您的路由器或打印机支持WPS,请尝试使用WPS连接打印机。请参阅路由器手册中的WPS设置说明。手动网络设置：访问打印机的控制面板或Web界面，并手动输入2.4GHz网络的Wi-Fi设置(SSID和密码)。防火墙和安全软件：确保路由器或设备上没有防火墙或安全软件设置阻止打印机的连接。固件更新：检查是否有适用于您的惠普打印机的固件更新。有时，更新打印机的固件可以解决与较新的路由器兼容性问题。希望这有所帮助。保重，祝你度过美好的一天。如果你觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“赞赏”以表示感谢！Alden4 HP支持。查看原始帖子中的解决方案
———嘿，Alden4,抱歉回复晚了，我所在的地区受到Ciaran暴风雨的强烈影响。目前没有电，也没有互联网。我通过手机网络管理连接。我想感谢你的帮助，通过结合你的建议和HP Easy Start,我成功地连接了打印机。再次感谢。祝你度过美好的一天Iroise