我无法使用打印机打印任何东西。我已经完成了所有的故障排除,检查墨水量,扫描医生说没有问题,诊断回来也没有发现问题,关闭了打印机,拔掉了打印机的电源线,重启了所有设备,但它仍然只打印空白页。使用无线网络和从笔记本电脑连接到打印机。有人能帮帮我吗!
解决方法:
1. 关闭路由器、打印机和电脑/移动设备。
2. 等待60秒。
3. 先打开路由器,等待所有灯稳定。
4. 取出墨盒。
5. 从打印机和墙壁上拔掉电源线。
6. 等待30秒。
7. 将电源线插回打印机和墙壁,确保打印机插在墙上而不是稳压器上。
8. 把墨盒插回打印机里。
9. 打开电脑/移动设备。
同时卸载HP智能应用并重新安装它。更新固件:请更新打印机固件。请参考此链接上的步骤,并告诉我是否解决了问题。如果您觉得我的回复解决了您的问题,它将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“已接受解决方案”或“点赞”表示“谢谢”帮助!希望这对您有所帮助。保重,祝您有个美好的一天。TreekoHP支持查看原帖中的解决方案。
感谢您回复我。我的打印机已经恢复正常运行了!
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桌面喷墨打印机Envy 5252仅打印空白页。
